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要求其立即退还群众预交的房款

2021-05-23 01:22

郭沛然)“通过拨打12345市民热线,钱已经退了,我对办理结果非常满意!”西安国际港务区开通12345市民热线近一年以来,累计办理市民热线4565件,办结率达到100%。

今年11月份,市民王女士拨打12345热线,反映其购买国际港务区一楼盘商品房,预交了2万元,后因发现项目手续不全,要求退款,开发商一直推诿。接到该工单后,房管局工作人员立即联系王女士了解具体情况,核实开发单位确实属违规销售后,于次日约谈开发单位负责人,要求其立即退还群众预交的房款,并对违规销售和宣传行为进行整改。经介入处理,王女士及其他相同情况的购房人均收到退款。

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本报讯(首席记者 轩辕杨子

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